Para configurar o Outlook para uma conta de email hospedada usando Google Apps, siga os passos a seguir, após ter certeza que seguiu o tutorial para ativar acesso IMAP à conta.
(É preferencia minha acesso IMAP à contas de email, que dessa maneira, todo dispositivo que uso para acessar cada conta está sempre em sincronia, evitando confusão de qual email foi respondido etc)
01 – Ao acessar o Outlook, se a janela a seguir aparecer questionando sobre o recurso de Busca Instantânea, você pode ignorar a janela de diálogo pois ela não interfere nas configurações a seguir:
02 – Clique em Ferramentas e escolha Configurações de Conta
03 – Selecione a conta de email com problema e clique em “Alterar…”
04 – Altere os campos de configuração da conta, seguindo os dados abaixo:
Nome: seu nome
Endereço de email: seu endereço de email
Tipo de conta: IMAP
Servidor de entrada de email: imap.gmail.com
Servidor de saída de email (SMTP): imap.gmail.com
Nome de usuário: seu endereço de email
Senha: digite sua senha
Lembrar senha: Opcionalmente marque a caixa de seleção se preferir que o Outlook lembre a senha
Clique no botão “Mais configurações…”
05 -Você pode alterar o nome que é exibido para facilitar a identificação da conta, coso tenha mais de uma configurada.
06 – Clique na aba “Servidor de saída” e marque a caixa de seleção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação“. Tenha certeza de que a opção selecionada é “Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails”
07 – Mude para a aba Avançado e preencha os campos seguindo as informações abaixo:
Servidor de entrada (IMAP): 993
Usar o seguinte tipo de conexão criptografada: SSL
Servidor de saída (SMTP): 587
Usar o seguinite tipo de conexão criptografa: TLS
08 – Clique em OK para confimar todas as alterações. Clique em Avançar e depois em Concluir. Tente enviar/receber para verificar se a conta está funcionando.
Caso ainda tenha problemas, me envie uma captura de tela para facilitar o diagnóstico, se possível a versão do Windows e do Office que está utilizando, visto que normalmente a Microsoft tende a alterar a interface de seus software a cada versão, gerando uma certa confusão até que os usuários se adaptem.